Ich habe ihn gebraucht gekauft und nun schon zwei mal den Support angeschrieben, damit das alte Konto gelöscht, bzw. der Hase aktiviert wird. Leider bekomme ich keine Antwort.
Jetzt wollte ich hier nochmal höflich nachfragen, da ich gelesen habe, das es wohl schneller geht, wenn man sich hier im Forum meldet.
Das passende Thema gefunden; kleine Variation: Da die Vorbesitzerin in meinem Fall keinen Zugriff mehr auf den Account hat, wird's auch nichts mit dem Löschen - Wie lange dauert's in etwa, bis der Support den Hasen für mich freigibt?
Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von JackBSmoke am 27.02.2010 19:25.
Da der Support sowohl vor als auch seit dem Umzug/Übernahme durch Mindscape nicht mehr reagiert, würd ich mir da aktuell leider nicht all zu viele Hoffnungen machen, sorry...
Einer Empfehlung aus dem französischen Forum folgend (soweit ich das mit meinen schäbigen Sprachkenntnissen beurteilen kann) habe ich jetzt mal den Mindscape Support angeschrieben - auf deren "Hilfe"-Seite ist im übrigen zumindest bereits eine Rubrik für das Nabaztag zu finden - und warte jetzt mal ab, ob ich so erfolgreich bin. Wenn nicht, schiebe ich das alles auf Google Translate ;-)
Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von JackBSmoke am 03.03.2010 22:51.
So, hat zwar ein paar Tage gedauert, aber was soll ich sagen? Wendet euch an den Mindscapesupport. Meine Nachricht (schauderhaftes Französisch, da bin ich sicher), die zum Erfolg geführt hat:
"Bonjour,
J'ai acheté un Nabaztag: tag d'occasion, et il peut ne pas
correspondre à mon profil, parce qu'il reste dans le profil de l'ancien propriétaire.
N ° de série: XXXXXXXXXX
Pouvez-vous m'aider?
Je vous remercie pour votre réponse,
XXXXXXXXX"
Seit gerade eben kann ich also auch auf meinen Hasen zugreifen
